Віртуальна програма:EDX |
Інструменти та методи залучення людей протягом усього шляху клієнта.
Як підтримати клієнтів і підвищити їхню задоволеність і лояльність шляхом розвитку взаємовигідних відносин, щоб краще обслуговувати та утримувати клієнтів.
Стратегії сегментів, які можуть включати продажі, придбання, електронну комерцію, навчання продукту, використання продукту, обслуговування клієнтів і узгодження служби підтримки.
Проаналізуйте всі цифрові канали, за допомогою яких клієнт взаємодіє з вашою компанією чи організацією, і як правильно спілкуватися.
Зрозумійте всі цифрові точки дотику вашого клієнта з вашим брендом, включаючи електронну пошту, соціальні мережі та ваш веб-сайт.
2 місяців. Рекомендується 5-8 години на тиждень.
2 віртуальних курсів soft skills
Цифровий маркетинг і залучення клієнтів — це сфера постійних і швидких змін, сьогодні існує різниця поколінь у підходах до використання цифрових платформ.
Оскільки зміни тривають, для маркетологів стає все важливішим розуміти цінність і застосування нових технологій, щоб максимізувати взаємодію з будь-якою аудиторією та створити цінність як для клієнтів, так і для їхніх організацій.
Завдяки цій програмі ви отримаєте інноваційні інструменти та методи, щоб вивести свої навички цифрового маркетингу на новий рівень.
Ви отримаєте цінне розуміння того, як компанії можуть переосмислити свої маркетингові стратегії та процеси, щоб бути більш конкурентоспроможними в новому та динамічному цифровому світі.
Після завершення цієї програми,
Незалежно від того, чи бажаєте ви прискорити свою кар’єру, отримати ступінь чи навчитися чомусь з особистих причин, edX має для вас правильні курси.
Підвищуйте свою кар’єру за допомогою кредитних програм, що підтримуються в коледжі, та перевірених сертифікатів.
Вивчайте та демонструйте знання у бажаний час навчання.
Спробуйте курси перед оплатою.
Навчайтеся разом із партнерами та колегами з університету з усього світу.
Експертні викладачі та інструктори з TecdeMonterreyX прагнуть високоякісної віртуальної освіти.
Привіт, чим я можу вам допомогти? Ви зацікавлені в курсі? Про який предмет?
Додати відгук